Conditions Générales de Vente

Description des services :

Notre entreprise, Ô Pays des Merveille, propose une gamme de services de soins comprenant des massages, des séances de flottaison et du développement personnel. Les détails spécifiques de chaque service, y compris les tarifs, la durée et les modalités, sont disponibles sur notre site web, dans nos locaux et peuvent être discutés avec nos professionnels lors de la réservation.

Validité des achats des packs de soins :

Pack Combo : La durée de validité est de 2 mois à partir de la date d'achat.
Pack 5 soins : La durée de validité est de 6 mois à partir de la date d'achat.
Il est de la responsabilité du client de réserver et d'utiliser ses soins dans les délais de validité indiqués.

Réservation et paiement :

Toutes les réservations doivent être effectuées à l'avance, soit en ligne, soit par téléphone, soit par mail. Le paiement intégral est requis au moment de la réservation, sauf accord contraire préalablement établi entre le client et notre entreprise. Les paiements peuvent être effectués en ligne, en personne ou par tout autre moyen de paiement accepté par notre entreprise.

Annulations et reports :

Tous les rendez-vous pris et payés sont non-remboursables. Les reports de rendez-vous doivent être effectués au moins 48 heures à l'avance pour éviter des frais supplémentaires. En cas de report effectué moins de 48 heures à l'avance, des frais de report de 20€ seront appliqués. Si le client ne se présente pas au rendez-vous sans avoir prévenu au préalable, le soin est considéré comme effectué et aucun remboursement ne sera possible. Les reports de rendez-vous peuvent être effectués dans un délai maximum de 1 mois à compter de la date d'origine du rendez-vous.

Responsabilité médicale :

Le client reconnaît qu'il est de sa responsabilité de divulguer toute condition médicale, blessure préexistante ou toute autre information pertinente avant de recevoir nos services.
Les clients ayant des problèmes de santé préexistants doivent consulter leur professionnel de santé avant de réserver nos services pour s'assurer qu'ils ne présentent aucune contre-indication médicale.
Le client certifie qu'il ne présente aucune contre-indication médicale aux soins proposés, notamment pour la flottaison dans une eau à 34°C.

Consentement éclairé :

Le client reconnaît avoir reçu une information claire sur les services proposés et les éventuels risques associés. Le client reconnaît que les résultats individuels peuvent varier et que notre entreprise ne peut garantir des résultats spécifiques ni assumer une quelconque responsabilité en cas d'absence d'amélioration en matière d’épanouissement et de développement personnel.

Confidentialité :

Toutes les informations fournies par le client, ainsi que les détails des sessions et des traitements, sont strictement confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement écrit du client, sauf dans les cas prévus par la loi.

Limitation de responsabilité :

Notre entreprise décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de préjudice résultant de l'utilisation de nos services, sauf en cas de faute grave ou de négligence de notre part. Il est recommandé aux clients d'avoir une assurance personnelle adéquate pour couvrir tout dommage ou perte éventuelle.

Modifications des conditions de vente :

Notre entreprise se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment, sous réserve d'un préavis raisonnable aux clients concernés. Il est de la responsabilité des clients de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance de toute modification.

Droit applicable et règlement des litiges :

Les présentes conditions de vente sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Saint-Pierre, la Réunion. Toutefois, nous encourageons fortement le règlement à l'amiable de tout différend avant de recourir à une action en justice.
 

Ô Pays de Merveilles @ 2024